HOME > サポート情報 > よくある質問 > 視聴していると、映像が途中で止まったり、途切れてしまいます。
カテゴリー:接続
以下の原因が考えられます。 ①インターネットの上りの回線速度が充分でない。 (カメラ設置場所には、最低7Mbpsの上りの回線速度が必要です。) ②カメラにアクセスしている人数が多い ③WiFi接続の場合 (WiFi接続の場合、有線接続時に比べて回線状態が不安定になりやすい場合があります。確実な動作をご希望の場合は、有線接続をおすすめします。)
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