よくある質問

以下をご確認ください。

①USBケーブルが正しく接続されているかどうか
②ご使用のパソコンのUSB接続端子が正しく動作しているかどうか
③USBケーブルをパソコン本体へ直接接続しているかどうか
⇒USBハブなどに接続されている場合は、直接パソコンへ接続してください。